Are you older than 18 years of age? (legal drinking age)

Versandkosten

A. Wann wird meine Bestellung geliefert?

Im Normalfall wird Ihr Paket innerhalb von 2 oder 3 Werktagen nach der Bestellung vertrackt. Lieferungen nach Deutschland, Belgien oder in die Niederlande sollten nach weiteren 1-2 Tagen bei Ihnen eintreffen. Wenn Sie das Paket schneller empfangen möchten, lassen Sie es sich am besten an einen  
DPD Paketshop oder an Ihren Arbeitsplatz liefern. In der Regel werden solche Sendungen einen Tag schneller zugestellt. Bei Lieferungen in andere EU-Länder dauert die Lieferunf im Normalfall 3 Tage, auch hier sind Lieferungen in einen DPD Paketshop oder an den Arbeitsplatz jedoch meistens schneller.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager hinterlassen hat, erhalten Sie einen Tracking-Code von uns. Dieser Code ermöglicht es Ihnen, das Paket aufzuspüren, wodurch es einfacher für Sie wird, zur passenden Zeit anwesend zu sein, um es in Empfang zu nehmen.

B. Was passiert nach meiner Bestellung?

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, beginnen wir damit, ihre Biere zu verpacken. Sobald Ihre Produkte verpackt sind, wird das Paket durch DPD abgeholt. Unmittelbar im Anschluss daran erhalten Sie von uns einen Tracking-Code zur bequemen Sendungsverfolgung.

C. Was, wenn meine Bestellung beschädigt oder unvollständig ist?

Unser Sortiment beinhaltet teilweise sehr schwere und/oder zerbrechliche Produkte - daher ist es
manchmal leider möglich, dass einige der Produkte während des Transports beschädigt werden.

Insofern eine solche Situation eintritt, senden Sie uns bitte eine E-Mail aninfo@belgianbeerfactory.com, zusammen mit einem angehängten Bild der beschädigten Produkte und der Verpackung.

D. Was, wenn ich nicht zu Hause bin?

Kein Grund zur Sorge. DPD unternimmt in den meisten Ländern drei Zustellversuche. Wird das Paket auch nach dieser Zeit nicht erfolgreich an den Empfänger übergeben, so wird sich DPD mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen passenden Termin zu vereinbaren. Wir bitten Sie daher, bei Ihrer Bestellung auch Ihre Telefonnummer anzugeben.

Werfen Sie ferner auch einen Blick auf unsere AGB’s.

* Bitte beachten: Für Lieferungen außerhalb der EU fallen 
lokale Steuern an. Alle unsere Produktpreise und die angezeigten Versandkosten beinhalten die erforderlichen belgischen Steuern.

Der internationale, benutzerdefinierte Code für unsere Gläser ist 7013 99 00, für Bier wird der Code 2203 eingesetzt.
Dieser Code wird je nach Land auch als GN-Code, Taric-Code oder HS-Code bezeichnet.

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