Are you older than 18 years of age? (legal drinking age)

Paiement

 

A. COMMENT PUIS-JE PAYER?

Tous les paiements sont rendus possibles par Multisafepay et Paypal. Ici vous avez une vue d'ensemble de toutes nos méthodes de paiement:

  • VISA
  • MasterCard
  • idéal
  • Maestro
  • Virement
  • Mister Cash
  • Giropay
  • DIRECTebanking
  • Paypal
 
 
Pour les clients belges: Le SPF Santé, Sécurité de la Chaîne Alimentaire et Environnement ne nous permet pas de faire payer les commandes avec des produits alcoolisés avec une méthode différente de celle avec Visa, Mastercard ou Paypal. Cela sert de vérification d'âge supplémentaire. Une commande avec des verres à bière peut donc toujours être effectuée avec les autres modalités. Nous nous excusons pour ce désagrément.


Le paiement a lieu dans le processus de commande, après quoi le client a indiqué le souhaitait pour la méthode de paiement. Le paiement effectif sera traité par Multisafepay et Paypal. Par conséquent, nous vous conseillons de vérifier leurs Conditions Générales ainsi.

B. Y AT-IL DES COÛTS DE PAIEMENT?

Non, il n'y a pas de frais de paiement supplémentaires lors de la commande au Belgian Beer Factory.

C. Que faire si je suis une entreprise?

Nous traitons également toutes sortes de commandes de palettes mixtes et les expéditions de conteneurs. Ainsi, les entreprises ont ainsi la possibilité de commander nos produits. S'il vous plaît noter que seuls les entreprises Belges peuvent commander dans notre boutique en ligne. Une fois que nous avons vérifié si le numéro de TVA belge est valide, vous recevrez une facture pour votre commande. Pour les autres entreprises, nous vous conseillons de nous contacter par mail à info@belgianbeerfactory.com.

D. LE DROIT DE RETRAIT

Chaque client a le droit d'annuler leur commande ou d'envoyer leur commande dans les 14 jours, après quoi la livraison effective a eu lieu. Officiellement, c'est ce qu'ils appellent le «droit de rétractation». C'est seulement pour notre assortiment de produits non-expirant, non-endommagés ou non personnalisés.

Des charges possibles de renvoyer l'ordonnance sont pour le client et ne pas pour BBF. Nous vous rembourserons dans 30 jours après que nous avons reçu l'ordre et si cet ordre est complet et en bon état.

Une fois la commande n'a pas été reçu et une plainte a été déposée vers BBF, BBF va enquêter sur la question. Au cours de cette période d'enquête BBF ne remboursera pas le paiement ou de fournir une deuxième livraison. Une fois que la question a été effacée, BBF vous proposera de rembourser ou d'envoyer une deuxième livraison. Bien sûr, BBF engage à informer le client concernant dans le temps et sans délai.
 

E. Comment rembourser?

Il peut prendre jusqu'à un maximum de 30 jours avant que le remboursement est entièrement terminée, dépendant de quelle banque. Je présente mes excuses pour ce désagrément. Si vours avez des questions, vous etes libre de contacter votre banque ou Multisafepay afin de vérifier cette information.

En commandant des produits de BBF le client déclare être d'accord sur nos Conditions Générales et celles fixées par Multisafepay et Paypal.

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