Are you older than 18 years of age? (legal drinking age)

Verzendkost

A. Wanneer komt m'n bestelling aan? 

Over het algemeen zal uw pakket binnen de 2 a 3 werkdagen na het plaatsen van de bestelling bij ons vertrekken. De dag nadien zal dit pakket u een eerste keer aangeboden worden, voor leveringen naar Belgie, Nederland en Duitsland. Wilt u het pakket sneller toekrijgen, dan kiest u best voor een levering naar een DPD Servicepunt of naar het bedrijf waar u werkt. Over het algemeen zijn dergelijk zendingen 1 dag sneller. Voor leveringen naar de andere EU-landen duurt dit gewoonlijk 3 dagen, waarbij zendingen naar een bedrijfsadres of DPD Servicepunt eveneens 1 dag sneller zijn. 

Eenmaal uw bestelling bij ons vertrokken is, zult u een tracking code aankrijgen. Deze code stelt u in staat om het pakket te volgen en dit maakt het voor u gemakkelijker om op het gewenste tijdsstip thuis te zijn. 

B. Wat gebeurt er na het afrekenen?

Eenmaal u de bestelling heeft vervolledigd zult u hiervan een bevestigingsmail ontvangen.
Niet veel later volgt er ook een mail met meer verzendinformatie. Eenmaal wij de bestelling
ontvangen hebben, kunnen we beginnen met picking en packing.  Op het moment dat uw 
bestelling in het DPD magazijn aankomt, zult u een tracking code ontvangen.  

 

C. Wat als m'n order beschadigd is of onvolledig? 

Belgian Beer Factory biedt hoofdzakelijk zware en fragiele producten aan. Hierdoor kan het
wel eens zijn dat een product beschadigd aankomt. In dit geval vragen we u vriendelijk om ons
een mailtje te sturen naar info@belgianbeerfactory.com met een foto en omschrijving van het beschadigde goed. 

Wordt de bestelling onvolledig geleverd en u heeft hier geen mail van ontvangen, gelieve ons even via mail te contacteren, met daarbij een kleine omschrijving of foto van de verpakking.   
 

D. Wat als ik niet thuis ben?

Enkele uren (meestal in de ochtend) voor de eigenlijke levering zult u een mailtje ontvangen met een
nauwkeurig tijdsstip van levering. Bent u op dit moment niet thuis, dan heeft u de mogelijkheid om een ander moment te kiezen. Daarnaast zal DPD 3x trachten te leveren alvorens het terug naar ons magazijn te sturen.  

We raden u eveneens aan onze Terms and Conditions te checken. 

* Let er wel op dat voor leveringen buiten de EU er douanekosten of andere lokale
taxen aangerekend kunnen worden. Al onze productprijzen en de verzendkosten bevatten
alle benodigde Belgische belastingen. De kost voor het inklaren op zich zit ook in de verzendkost inbegrepen.

De internationale douanecode voor onze glazen is 7013 99 00 en voor bier is dit 2203
Deze code noemen ze ook GN code, Taric Code, HS code... Het is allemaal hetzelfde.

In order to provide a better service, we use cookies (sometimes paired with a nice beer) Manage cookies
U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x